Agent de médiation sociale et tranquillité publique (H/F)

4 postes à pourvoir

Contexte général

Au cœur du Bassin Potassique, les Villes de Wittenheim et Kingersheim entendent développer la qualité du cadre de vie de leurs habitants et le service rendu à la population en termes de sécurité et tranquillité publiques, et à ce titre mettre en place une équipe de médiateurs afin d’assurer une présence préventive sur l’ensemble des territoires communaux et contribuer au bien vivre-ensemble.

Objectifs

• Améliorer et préserver le cadre de vie, faciliter le dialogue entre les générations
• Aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne par la médiation et le dialogue
• Améliorer les rapports sociaux dans les espaces publics et collectifs
• Orienter les habitants vers les personnes ou structures relais en fonction des besoins
• Contribuer à une dynamique de territoire entre les deux communes

Missions principales

Informer et sensibiliser

• Assurer une permanence dans les quartiers, en pied d’immeuble notamment
• Réorienter certains jeunes vers les partenaires relais (mission locale, services sociaux territoriaux, Mairie, etc.) et dispositifs existants
• Contribuer à la mise en place d’actions de prévention des incivilités sur le ban communal et aux abords des bâtiments de la Ville
• Prévenir les tensions et conflits aux abords des écoles et collèges

Créer du lien et intervenir pour prévenir les conflits sur le domaine public

• Réguler par la médiation les tensions, les conflits entre individus (hors conflits de voisinage), individus et institutions et contribuer à améliorer ou à préserver le cadre de vie et la tranquillité publique
• Se déplacer (« rondes », « déambulations ») à la rencontre des jeunes dans les différents quartiers de la ville pour les écouter et dialoguer avec eux
• Gérer (désamorcer, apaiser) les conflits
• Rassurer par une présence les habitants

Assurer une veille sociale et technique auprès des institutions et partenaires locaux

• Collecter et faire remonter les besoins, les informations préoccupantes et les dysfonctionnements auprès des acteurs locaux (centre communal d’action sociale, police municipale…)
• Signaler des dégradations et des dysfonctionnements en soirée au responsable
• Recevoir et rendre compte des doléances des habitants
• Réaliser des comptes rendus journaliers des actions menées

Lieux d’intervention principaux

• Quartier Markstein-La Forêt, Ancienne Filature, Béarn, Gounod, collèges et lycée des deux communes, écoles, parcs urbains, lieux sportifs en accès libre
• Abords des bâtiments communaux
• Ligne de bus C4 et abords des arrêts de bus (notamment au moment des entrées/sorties collège)
• Présence lors de certains rassemblements, notamment sportifs

Profil recherché

• Avoir 26 ans ou plus
• Être sans emploi ou bénéficier d’un CUI-CAE.
• Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville ou dans un autre territoire prioritaire des contrats de ville.

Aptitudes requises

Savoir-être/Relationnel :

• Bonne élocution et gestion de ses émotions
• Faire preuve de fiabilité, tenir les objectifs
• Être autonome et organisé dans le cadre de missions programmées et rendre compte
• Respecter les principes du service public
• Capacité d’écoute et de prise en compte de l’avis des autres
• Sens du relationnel, diplomatie
• Adaptabilité aux situations et demandes
• Savoir travailler en équipe et avec de multiples partenaires
• Aisance dans l’approche d’un public jeune adulte

Savoir-faire/Technicité :

• La connaissance de l’outil informatique serait un plus
• Techniques de médiation
• Connaissance de l’environnement partenarial

Habilitations/permis :

• Permis B obligatoire

Conditions de recrutement 

• Contrat 3 ans renouvelable 1 fois (CDD)
• Temps de travail annualisé (travail en soirée, le week-end majoritairement)
• Travail permanent sur le terrain
• Accès à la formation tout au long de la carrière
• Casier judiciaire vierge

Moyens

• Véhicule ou VTT
• Téléphone
• Local de repas/repos
• Référent au sein de chaque collectivité

Merci d’adresser votre candidature (lettre manuscrite ainsi que curriculum vitae) sous référence MEDIA avant le 31 janvier 2026 délai de rigueur à recrutement@wittenheim.fr